Présentation globale du sujet
En comptabilité, une créance client correspond à un montant qu’un client doit, qu'il s'agisse d'une personne physique ou morale, à une entreprise. SAP S/4HANA Cloud offre une solution complète pour la gestion des créances, élément crucial pour la santé financière des entreprises. Cette plateforme permet un contrôle approfondi de la solvabilité des clients, contribuant ainsi à une gestion financière efficace et à la stabilité de l'entreprise.
La solution SAP S/4HANA Cloud propose une suite intégrée d'applications financières intelligentes, conçue pour centraliser, automatiser et simplifier la gestion des créances. Accessible via un navigateur web standard, ce logiciel est hébergé et géré par SAP, bénéficiant de mises à jour trimestrielles. Il est disponible en trois éditions distinctes : l'édition publique, l'édition privée et l'édition hybride de SAP S/4HANA Cloud. Pour une compréhension approfondie des spécificités de chaque version cloud, nous vous invitons à consulter notre article dédié intitulé "Les différences entre les versions de S/4HANA".
Dans cet article, nous vous présentons plus en profondeur comment SAP S/4HANA Cloud aide les entreprises dans le cadre de la gestion de leurs créances clients.
Crédit photo : sapfrance
Caractéristiques de SAP S/4HANA Cloud pour la gestion des sommes dues
Nous vous présentons trois principales caractéristiques liées au crédit client, au recouvrement, à la gestion des litiges et bien d’autres.
- Crédit client, recouvrement et gestion des litiges : SAP S/4HANA Cloud intègre des fonctionnalités d'intelligence artificielle pour optimiser la gestion des paiements à risque et en retard, ainsi que pour le traitement des litiges clients. Le système permet une configuration personnalisée des stratégies de recouvrement et offre aux responsables un outil complet de pilotage des créances à recouvrer. Toutes les actions effectuées sont enregistrées dans un historique détaillé, assurant ainsi une traçabilité complète du processus.
- Évaluation et suivi du risque de crédit client : Cette version de SAP propose une évaluation dynamique et en temps réel du crédit client. Elle permet d'effectuer des vérifications de crédit sur les documents de vente, facilitant ainsi l'intégration des processus de crédit. Le système offre également la possibilité de gérer les limites de crédit basées sur des workflows prédéfinis et permet le déblocage en masse des commandes, améliorant ainsi l'efficacité opérationnelle.
- Facturation et paiements en ligne : SAP S/4HANA Cloud, en conjonction avec le module complémentaire SAP Digital Payments, optimise le processus de paiement des clients. Il prend en charge diverses méthodes de paiement centrées sur le client, telles que le prélèvement automatique et le paiement par carte de crédit, accélérant ainsi le cycle de recouvrement et améliorant la gestion de la trésorerie.
Principaux avantages de SAP S/4HANA Cloud pour la gestion des sommes dues
- Visibilité optimisée du portefeuille des sommes dues : SAP S/4HANA Cloud propose une vue d'ensemble synthétique et en temps réel du portefeuille des crédits clients. Cette fonctionnalité permet un suivi approfondi et une gestion proactive des comptes clients, facilitant ainsi une prise de décision éclairée.
- Ergonomie et intuitivité de l'interface utilisateur : Elles réduisent considérablement le temps de formation requis. Cette facilité d'utilisation permet aux utilisateurs de s'adapter rapidement à l'outil, ce qui se traduit par une augmentation de la productivité et de l'efficacité dans la gestion des créances.
- Gestion centralisée des litiges : SAP S/4HANA Cloud dispose d’un outil centralisé et efficace pour le suivi des litiges relatifs aux montants dus. Cette centralisation favorise une meilleure coordination entre les différents départements impliqués dans la résolution des litiges, ce qui accélère le processus de recouvrement.
Source : sap.com
Merci d’avoir consulté notre article 😊
